Unsere Datenschutzverpflichtung
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Als in der EU ansässiges Unternehmen müssen wir bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die EU-Datenschutz-Grundverordnung (die „DSGVO“) einhalten. Wir erbringen unsere Dienstleistungen entweder direkt für natürliche Endnutzer oder für unsere Geschäftskunden, in welchem Fall wir personenbezogene Daten über deren Mitarbeiter oder Nutzer verarbeiten. Wir betrachten alle natürlichen Personen, die unsere Dienste nutzen, als betroffene Personen gemäß der DSGVO.

Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns unter actionbit.info@gmail.com kontaktieren. Alle an uns gesendeten Datenschutzanfragen werden von unserem Datenschutzbeauftragten („DPO“) entgegengenommen und geprüft, der als Kontaktstelle für Sie und Aufsichtsbehörden fungiert.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Im Allgemeinen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um:

Bereitstellung der Dienste;
Erfüllung unserer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen;
um unsere berechtigten Interessen als Softwareentwickler zu verfolgen.
Entwicklung, Verbesserung & Test
Als Softwareentwickler müssen wir in der Lage sein, unsere Softwareprodukte kontinuierlich weiterzuentwickeln, zu verbessern, zu warten und zu testen, was wir als unser eigenes berechtigtes Interesse ansehen. Dazu gehören typischerweise:

Beseitigung von Programmfehlern und anderen Softwarefehlern oder -fehlern;
Entwicklung neuer Anwendungsupdates, Versionen oder Funktionalitäten (Features);
Allgemeine Anwendungsanalyse;
Analyse von Benutzertrends innerhalb der Anwendung einschließlich allgemeiner Benutzerprofilerstellung auf dieser Grundlage;
Genauigkeitsanalyse (Standort, Geschwindigkeit, Richtung oder andere Werte);
Kundenumfragen konzentrierten sich auf die Verbesserung der Dienste;
Kundenfeedback zu Design und Benutzererfahrung;
Testen der Produktionskopien von teilweise anonymisierten Daten.
Direktmarketing-Kommunikation (Newsletter & Push-Benachrichtigungen)
Wir versenden keine Direktmarketing-Mitteilungen an alle. Wenn Sie eine Direktmarketing-Nachricht von uns erhalten, liegt dies entweder daran, dass Sie uns zuvor eine bestimmte Direktmarketing-Einwilligung erteilt haben oder weil wir Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienste für Sie erhalten haben und sich die Nachricht auf ein ähnliches Produkt oder eine ähnliche Dienstleistung bezieht. Unabhängig davon können Sie sich jederzeit vom Erhalt weiterer Direktmarketing-Mitteilungen abmelden und/oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke wie unten erläutert widersprechen.

Marketinganalyse
Wir betrachten unsere Marketinganalysen als einen gesonderten Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten aus dem Versand von Direktmarketing-Mitteilungen. Einige der unten aufgeführten Aktivitäten beinhalten möglicherweise nicht unbedingt die Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir möchten jedoch über die von uns durchgeführten Verarbeitungsaktivitäten (mit Daten im Allgemeinen) transparent sein und möchten unseren Benutzern die volle Kontrolle über die marketingbezogene Verarbeitung personenbezogener Daten geben, wie hier erläutert. Alle nachstehenden Aktivitäten entsprechen unserem berechtigten Interesse, unsere Kunden, Kundentrends und -erwartungen bei der Bereitstellung oder dem Angebot unserer Dienste besser zu verstehen. Marketinganalysen können beispielsweise Folgendes umfassen:

Allgemeine Analyse des Nutzerverhaltens für bessere Marketingstrategien, Entscheidungen oder personalisiertere gezielte Werbung;
Gezielte Werbung für Produkte oder Dienstleistungen von Sygic, beispielsweise über Facebook App Install Ads, Google AdWords, PayPerClick und ähnliche Tools;
Performance-Analyse verschiedener Marketingkampagnen (z. B. Exponea, Google Analytics);
Cross-Device-Linking (Koppeln von Daten über verschiedene Geräte desselben Nutzers);
Benutzersegmentierung für eine stärker personalisierte Direktmarketing-Kommunikation (wenn die Bedingungen für Direktmarketing-Kommunikation erfüllt sind).
Statistiken
Wir führen verschiedene anonyme oder aggregierte Statistiken, auf deren Grundlage eine Person nicht identifiziert werden kann. Beispielsweise können wir Statistiken darüber führen, wie viele Benutzer unsere Anwendungen verwenden oder wie lange die durchschnittliche Nutzungszeit unserer Anwendungen ist. Obwohl diese Statistiken durch Umwandlung oder Analyse echter personenbezogener Daten erstellt werden, handelt es sich bei den statistischen Erkenntnissen oder Ergebnissen nicht um personenbezogene Daten.

Pflege von Social-Media-Profilen
Wir unterhalten mehrere Geschäftsprofile auf Social-Media-Plattformen, auf denen Sie mit uns interagieren oder kommunizieren können. Damit verfolgen wir unser berechtigtes Interesse: Steigerung der Unternehmens-/Markenbekanntheit im Online-Umfeld. Wir können Ihre personenbezogenen Daten über unsere Social-Media-Profile verarbeiten, wenn Sie uns schreiben, unsere Beiträge kommentieren, liken oder teilen. Ihre Bereitstellung personenbezogener Daten über soziale Medien an uns ist freiwillig. Bitte lesen Sie die entsprechenden Datenschutzrichtlinien, um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Anbieter von Social-Media-Plattformen besser zu verstehen. Über unsere eigenen Unternehmensprofile haben wir lediglich eine typische Admin-Kontrolle über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Wir gehen davon aus, dass Sie durch die Nutzung dieser Social-Media-Plattformen verstehen, dass Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise für andere Zwecke verarbeitet werden und dass Ihre personenbezogenen Daten von Anbietern von Social-Media-Plattformen an andere Drittländer und Dritte übermittelt werden können. Sie finden uns derzeit auf Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube, Stack Overflow, Github, Tumblr, Dribble und Behance.

Verbraucherwettbewerbe
Wir können beispielsweise über unsere Social-Media-Profile Kundenwettbewerbe, Preisgeschenke oder ähnliche Werbemaßnahmen organisieren. Wenn wir dies tun, schlagen wir normalerweise Geschäftsbedingungen oder Statuten vor, die Sie akzeptieren müssen, bevor Sie am Wettbewerb teilnehmen. Damit schließen Sie einen Vertrag mit uns ab, sodass wir Ihre Einwilligung für die Teilnahme und die damit verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht benötigen. Wir würden Sie jedoch immer um Ihre Zustimmung bitten, wenn die Umstände dies erfordern.

Abrechnung, Steuern & Buchhaltung
Wenn Sie ein kostenpflichtiges Add-on, eine Funktion oder eine Anwendung von uns erwerben, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Abrechnungs-, Steuer- und Buchhaltungsgesetzen verarbeiten. Rechnungen und Rechnungsunterlagen können Ihre personenbezogenen Daten enthalten. Wir sind jedoch verpflichtet, solche Daten für gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume zu verarbeiten, aufzubewahren und zu speichern, um den örtlichen Gesetzen zu entsprechen. Spezifische Bestimmungen der Rechnungslegungs-, Steuer- und Rechnungslegungsgesetzgebung können je nach Gerichtsbarkeit unterschiedlich sein.

Sicherheit personenbezogener Daten
Wir sind verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, um ein angemessenes Niveau der Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Obwohl diese Maßnahmen nicht in erster Linie auf die Verarbeitung personenbezogener Daten gerichtet sind (was eher ein Nebenprodukt ihres Zwecks ist), kann eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem notwendigen Umfang erforderlich sein, damit diese Maßnahmen umgesetzt werden können (z. B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung, Protokollierung, Backups, Absturzberichte, Berichte über Sicherheitsverletzungen/Vorfälle, Sicherheitsuntersuchungen und -dokumentationen, Zugriffskontrolle, Erkennung schädlicher Inhalte usw.).

Bearbeitung von Benutzeranfragen
Jedes Mal, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Anfragen zu bearbeiten, müssen wir zwangsläufig Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn Sie sich beispielsweise mit einer Anfrage an uns wenden, die auf Ihren Rechten als betroffene Person aus der DSGVO beruht, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen.

Rechtliche Durchsetzung
Von Zeit zu Zeit müssen wir möglicherweise einen Rechtsanspruch geltend machen, eine Entschädigung oder eine außergerichtliche Einigung verlangen, Beweise für potenzielle Streitigkeiten aufbewahren, Rechtsverträge verwalten, Rechtsberatung von externen Beratern anfordern, illegale Aktivitäten den Strafverfolgungsbehörden melden oder anderweitig schützen unsere legitimen rechtlichen Interessen (dh die Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte). Obwohl diese Aktivitäten nicht automatisch eine Verarbeitung personenbezogener Daten über unsere Benutzer beinhalten (was sehr selten vorkommt), möchten wir den Zweck der Verarbeitung transparent machen, falls dies der Fall ist.

Aufgrund dieser Datenschutzrichtlinie werden alle oben genannten Zwecke von uns allgemein gegenüber allen Benutzern unserer Dienste ab dem Zeitpunkt ihrer Erhebung festgelegt, obwohl der tatsächliche Verarbeitungsvorgang oder -zweck möglicherweise nicht in jedem Fall für jeden Einzelnen relevant ist. Aus diesem Grund betrachten wir diese nicht als „andere“ Zwecke im Sinne von Art. Art. 6 Abs. 4 DSGVO, wonach wir Sie künftig über solche Zwecke informieren müssten.

Wie erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Im Allgemeinen erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen (Quelle), beispielsweise wenn Sie sich entscheiden, unsere App herunterzuladen, einen Kauf zu tätigen, Ihr Konto zu registrieren, eine Marketing-Einwilligungserklärung auszufüllen, uns zu kontaktieren oder unsere Dienste anderweitig zu nutzen. Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch Sie kann direkt erfolgen, z. B. durch Ausfüllen eines Registrierungs-, Bestell- oder Einwilligungsformulars, aber auch indirekt, z. B. durch die Nutzung unserer Apps, die Daten erfassen müssen, um zu funktionieren und Ihnen zur Verfügung zu stellen mit den angeforderten Dienstleistungen. Wenn Sie beispielsweise unsere Navigations- oder Lokalisierungs-Apps verwenden, müssen wir Ihren genauen Standort, Ihre Geschwindigkeit und Ihre Peilung erfassen. Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch Sie ist freiwillig oder stellt entweder eine Verpflichtung zum Abschluss eines Vertrages oder eine Vertragspflicht (EULA) dar. Bestimmte Verarbeitungen personenbezogener Daten können gesetzlich vorgeschrieben oder von uns verlangt werden, um unsere eigenen berechtigten Interessen zu verfolgen, wie oben erläutert. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten von vornherein nicht zur Verfügung zu stellen, sollten diese zusätzlichen gesetzlichen oder berechtigten Interessenbestimmungen von Daten nicht stattfinden.

Wer sind Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?
Wir nehmen die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und verfügen über Richtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nur mit autorisiertem Personal von Sygic oder einem verifizierten Dritten geteilt werden. Unsere Mitarbeiter haben möglicherweise Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf einer streng erforderlichen Basis, die typischerweise durch die Funktion, Rolle und Abteilung des jeweiligen Mitarbeiters geregelt und begrenzt wird.